ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Aleksandra Simić – EmbodyX
Stand: 10.03.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Aleksandra Simić, Böblinger Str. 27, 71088 Holzgerlingen, Telefon: +4917663448564, E-Mail: [email protected] (im Folgenden „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“)
über Coaching-, Trainings-, Workshop-, Mentoring-, Veranstaltungs-, Retreat- sowie digitale Bildungsangebote.

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen

Aleksandra Simić, Böblinger Str. 27, 71088 Holzgerlingen (im Folgenden „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“ bzw. „Teilnehmer“) über die von der Anbieterin angebotenen Coaching-, Trainings-, Workshop-, Mentoring-, Veranstaltungs-, Retreat- sowie digitale Bildungsangebote.

(2) Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Verträge können grundsätzlich nur von volljährigen Personen abgeschlossen werden.
Minderjährige können an Angeboten der Anbieterin teilnehmen, wenn die Buchung durch ihre gesetzlichen Vertreter oder durch eine Institution (z. B. Schule, Bildungsträger oder Organisation) erfolgt. Bei Buchungen durch Institutionen gilt die jeweilige Institution als Vertragspartner. Die Verantwortung für Aufsichtspflichten sowie erforderliche Einwilligungen der Erziehungsberechtigten liegt bei der buchenden Institution.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages sind die von der Anbieterin angebotenen Dienstleistungen und digitalen Inhalte im Bereich Coaching, Training und persönliche Entwicklung.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Einzelcoachings (1:1)
• Mentoringprogramme
• Gruppenprogramme
• Workshops und Seminare
• Veranstaltungen (z. B. Spielclub)
• Retreats oder mehrtägige Veranstaltungen
• digitale Inhalte (z. B. Audio-, Video- oder PDF-Inhalte)
• der Zugang zu digitalen Lern- oder Mitgliederbereichen sowie sonstigen Onlineangeboten.

(2) Die konkreten Inhalte, der Umfang sowie die Durchführung der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung zwischen Anbieterin und Kunde.

(3) Die Angebote dienen der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Es handelt sich nicht um eine Therapie, medizinische Behandlung oder psychologische Heilbehandlung. Die Angebote ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, auf Landingpages, in Webinaren oder in sonstigen Informationsmaterialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.

(2) Ein Vertrag zwischen Anbieterin und Kunde kommt zustande durch

• Buchung eines Angebots über eine Online-Buchungsfunktion (z. B. Website, Landingpage, Funnel oder Online-Shop) mittels eines entsprechend gekennzeichneten Buttons (z. B. „zahlungspflichtig buchen“ oder gleichwertige Formulierung),
• Annahme eines Angebots der Anbieterin durch den Kunden (z. B. per E-Mail, Formular oder im Rahmen eines Beratungsgesprächs),
• schriftliche Buchungsbestätigung durch die Anbieterin oder
• Beginn der Leistungserbringung durch die Anbieterin.

(3) Der Eingang einer Buchung kann automatisiert bestätigt werden. Eine solche Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch die Anbieterin oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Die Anbieterin behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

(1) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Verträge mit Unternehmern gelten ausschließlich die jeweils vereinbarten Vertrags- oder Stornobedingungen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

• bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsschlusses,

• bei Waren ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Anbieterin

Aleksandra Simić

Böblinger Str. 27

71088 Holzgerlingen

E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

(4) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Anbieterin alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der Anbieterin angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Anbieterin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Anbieterin über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, zurückzusenden oder zu übergeben.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(5) Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Anbieterin mit der Ausführung der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, so hat der Kunde der Anbieterin einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Der Kunde bestätigt, dass er ausdrücklich verlangt, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin erlischt.

Muster-Widerrufsformular

Verbraucher können für den Widerruf das folgende Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

An

Aleksandra Simić

Böblinger Str. 27

71088 Holzgerlingen

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

_________________________________________

Bestellt am / erhalten am:

_________________________________________

Name des Verbrauchers:

_________________________________________

Anschrift des Verbrauchers:

_________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers

(nur bei Mitteilung auf Papier):

_________________________________________

Datum:

_________________________________________

§ 5 Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Dies betrifft insbesondere Veranstaltungen, Workshops, Seminare, Retreats oder vergleichbare Veranstaltungen mit festem Termin.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt und der Kunde bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen auch dann, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu ausdrücklich seine Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

§ 6 Preise und Vergütung / Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Gesamtpreise.

(2) Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit Vertragsschluss fällig.

(3) Die Zahlung kann über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen (z. B. Überweisung, PayPal, Kreditkarte oder andere im Buchungsprozess angegebene Zahlungsarten).

(4) Rechnungen werden dem Kunden in elektronischer Form per E-Mail als PDF übermittelt.

Der Kunde erklärt sich mit dieser Form der Rechnungsstellung einverstanden.

Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und Änderungen seiner Kontakt- oder Rechnungsdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Anschrift) unverzüglich mitzuteilen.

(5) Bei individuell vereinbarten Leistungen oder Programmen können nach Ermessen der Anbieterin abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart werden, insbesondere Ratenzahlungen, Teilzahlungen oder ein bestimmtes Zahlungsziel (z. B. Zahlung zum Monatsende).

(6) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen sowie weitere gesetzlich zulässige Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten geltend zu machen.

§ 7 Leistungsumfang und Teilnahmebedingungen

(1) Die Anbieterin bietet Coachings, Trainings, Workshops, Seminare, Gruppenprogramme, Retreats sowie digitale Inhalte zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung an.

(2) Die Angebote dienen der Förderung von Präsenz, Ausdruck, Selbstregulation und Kommunikation. Sie stellen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende fachliche Beratung oder Therapie.

(3) Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine körperlichen und psychischen Voraussetzungen realistisch einzuschätzen und gegebenenfalls vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

(4) Übungen im Rahmen der Angebote können Elemente der Körperwahrnehmung, Stimme, Ausdrucksarbeit, Kommunikation oder Selbstreflexion enthalten. Die Teilnahme an einzelnen Übungen erfolgt freiwillig.

(5) Die Teilnehmenden sind verpflichtet, ihre körperlichen und psychischen Grenzen eigenverantwortlich zu beachten. Übungen können jederzeit abgebrochen werden, wenn sich Teilnehmende unwohl fühlen. Bei bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

(6) Bei Gruppenprogrammen, Workshops, Seminaren oder Retreats verpflichten sich die Teilnehmenden zu einem respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.

(7) Persönliche Inhalte oder Erfahrungen anderer Teilnehmender, die im Rahmen von Gruppenformaten geteilt werden, sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne deren ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.

(8) Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende bei schwerwiegenden Störungen des Ablaufs oder bei respektlosem Verhalten gegenüber anderen Teilnehmenden oder der Anbieterin von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

(9) Die Teilnahme an den Angeboten der Anbieterin stellt keine Berufsausbildung, Zertifizierung oder staatlich anerkannte Qualifikation dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Aus der Teilnahme kann kein Anspruch auf eine entsprechende Bezeichnung oder Qualifikation abgeleitet werden.

§ 8 Terminabsagen und Stornierung

(1) Einzelcoachings

Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt und wird vollständig berechnet, sofern kein Ersatztermin innerhalb eines angemessenen Zeitraums vereinbart werden kann.

(2) Gruppenprogramme

Bei Gruppenprogrammen wird ein fester Teilnahmeplatz für die gesamte Programmlaufzeit gebucht.

Versäumte Termine begründen keinen Anspruch auf Ersatztermine oder Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Eine vorzeitige Kündigung während der vereinbarten Programmlaufzeit ist ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Kündigungsrechte bestehen.

(3) Veranstaltungen und Eventtickets

Bei Veranstaltungen mit festem Termin (z. B. Workshops, Seminare, Spielclub oder vergleichbare Events) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann nach Verfügbarkeit und nach Ermessen der Anbieterin ermöglicht werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

(4) Retreats und mehrtägige Veranstaltungen

Für Retreats oder mehrtägige Veranstaltungen gelten folgende Stornobedingungen:

bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung

89 bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr

ab 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Der Teilnehmer kann eine geeignete Ersatzperson benennen. Die Anbieterin behält sich vor, die Ersatzperson aus sachlichen Gründen abzulehnen.

Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Anreise und Unterkunft

Die Organisation und Durchführung der An- und Abreise zum Veranstaltungsort erfolgt eigenverantwortlich durch den Teilnehmer.

Verspätete Anreise, Reiseausfälle oder sonstige Umstände im Zusammenhang mit der individuellen Reiseplanung begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung der Teilnahmegebühr.

Ansprüche auf Erstattung von Reise- oder Unterkunftskosten sind ausgeschlossen.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt ein Teilnehmer einzelne Leistungen oder Programmpunkte eines Retreats aus persönlichen Gründen nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

(5) Absage oder Änderungen durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen, Programme oder einzelne Termine aus wichtigen Gründen abzusagen, zeitlich zu verschieben oder organisatorisch anzupassen.

Ein solcher Grund kann insbesondere vorliegen bei:

• Krankheit der Anbieterin

• höherer Gewalt

• Ausfall von Veranstaltungsräumen

• Nichterreichen einer wirtschaftlich tragfähigen Mindestteilnehmerzahl.

Bei der Verschiebung einzelner Termine innerhalb eines laufenden Programms besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr, sofern ein Ersatztermin angeboten wird.

Im Falle einer Terminverschiebung der gesamten Veranstaltung behalten gebuchte Teilnahmeplätze ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.

Kann ein Teilnehmer an dem angebotenen Ersatztermin nicht teilnehmen, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für den betreffenden Termin auf Wunsch vollständig erstattet.

Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Unterkunfts- oder sonstigen Kosten, sind ausgeschlossen.

§ 9 Nutzungsrechte an Inhalten

(1) Die im Rahmen der Angebote der Anbieterin bereitgestellten Inhalte, insbesondere Konzepte, Übungen, Methoden, Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Audio- und Videoaufzeichnungen sowie sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt bzw. als geistiges Eigentum der Anbieterin anzusehen.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten ausschließlich für den eigenen persönlichen Gebrauch.

(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte oder Materialien – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

(4) Insbesondere ist es nicht gestattet, Inhalte, Übungen oder Methoden aus den Angeboten der Anbieterin in eigenen Trainings-, Coaching- oder Ausbildungsangeboten zu verwenden oder weiterzugeben.

(5) Die Bezeichnung „EmbodyX“ sowie damit verbundene Konzepte und Trainingsformate sind Bestandteil des geistigen Eigentums der Anbieterin. Eine Nutzung dieser Bezeichnungen im geschäftlichen Verkehr ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Eine weitergehende Haftung der Anbieterin ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Teilnahme an Coachings, Trainings, Workshops, Seminaren oder Retreats erfolgt eigenverantwortlich. Für gesundheitliche Risiken oder Schäden, die aus der Teilnahme entstehen und nicht auf einem schuldhaften Verhalten der Anbieterin beruhen, wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Datenschutz

(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung, der Kommunikation mit dem Kunden sowie zur Abwicklung der angebotenen Leistungen verarbeitet.

(3) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung sind in der Datenschutzerklärung der Anbieterin geregelt.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz der Anbieterin.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen zu diesen AGB bedürfen der Textform.